La innovaci\u00f3n ya no es m\u00e1s una opci\u00f3n para las organizaciones. Ante las presiones constantes de la competencia, la globalizaci\u00f3n de los mercados y un ritmo cada vez m\u00e1s acelerado de cambios, todas las organizaciones necesitan construir culturas que promuevan la innovaci\u00f3n. Sin embargo, \u00bfqu\u00e9 se necesita para desarrollar la capacidad de innovaci\u00f3n dentro las organizaciones y c\u00f3mo los l\u00edderes pueden promover las condiciones adecuadas para desarrollar la innovaci\u00f3n? Polina Makievsky, experta en gesti\u00f3n del cambio y liderazgo, describe seis principios para desarrollar capacidades de innovaci\u00f3n dentro de las organizaciones:<\/p>\n\n\n\n
1. Haga a todos responsables de la innovaci\u00f3n<\/strong> – Cargar solo a la alta gerencia con la responsabilidad de innovar crea una presi\u00f3n innecesaria en pocos individuos, en comparaci\u00f3n con una cultura organizacional donde cada miembro participa activamente\u00a0\u00a0en la soluci\u00f3n de problemas, independientemente de su nivel jer\u00e1rquico y\/o \u00e1rea funcional. En una cultura organizacional donde se asume que todos pueden contribuir en la soluci\u00f3n de problemas, en base a su experiencia y conocimiento, los empleados se identifican con la organizaci\u00f3n y se sienten responsables en la soluci\u00f3n de problemas.Diversas investigaciones han demostrado que la innovaci\u00f3n es m\u00e1s probable que ocurra y se origine en los niveles operativos de la organizaci\u00f3n, con las personas que tienen contacto directo con los clientes.De este modo, cuando las organizaciones buscan involucrar a personas que tienen informaci\u00f3n de primera mano y conocimiento directo de los sistemas que buscan mejorar, por lo general encuentran las mejores soluciones y en periodos m\u00e1s cortos en comparaci\u00f3n con las organizaciones tradicionales donde la soluci\u00f3n de problemas es responsabilidad de los niveles ejecutivos.<\/p>\n\n\n\n 2. Mantenga al usuario o cliente final en el centro de todo lo que hace<\/strong> – Si bien la mayor\u00eda de las organizaciones tiene la intenci\u00f3n de ofrecer los mejores productos y servicios para sus clientes, su enfoque a menudo es impulsado por sus propias creencias, modelos mentales e ideas sobre lo que las personas necesitan y c\u00f3mo se comportan. Si bien es natural mirar el mundo a trav\u00e9s de una perspectiva particular, en la practica cuando las organizaciones se enfocan demasiado en sus propias creencias, desarrollan soluciones a la medida de las necesidades de la organizaci\u00f3n mas que el de los clientes o usuarios finales.Probablemente uno de los desaf\u00edos m\u00e1s importantes para las organizaciones es desarrollar una autentica empat\u00eda con el cliente. Esto implica un acercamiento constante y una observaci\u00f3n sistem\u00e1tica de los consumidores en la perspectiva de encontrar soluciones viables y sostenibles a los problemas reales del mercado.<\/p>\n\n\n\n 3. Trabaje en base a resultados esperados en lugar de problemas<\/strong> – La identificaci\u00f3n de problemas es importante, pero no debe ser el centro de atenci\u00f3n para identificar soluciones. Para desarrollar la capacidad de innovaci\u00f3n y motivar a los empleados, es importante definir resultados esperados para cada esfuerzo de innovaci\u00f3n. Para cada iniciativa de “innovaci\u00f3n” o resoluci\u00f3n de problemas, las organizaciones deben crear una declaraci\u00f3n de aspiraciones que exprese claramente a qui\u00e9n est\u00e1 dirigido y qu\u00e9 cambio de comportamiento se est\u00e1 buscando alcanzar.Al estudiar un problema, las organizaciones suelen enfocarse demasiado en lo que no funciona (problemas), pero cuando definen la soluci\u00f3n deseada (resultados esperados), pueden buscar y estudiar el entorno y aprender de ejemplos similares donde las cosas funcionan bien, identificando los factores cr\u00edticos de \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n 4. No trate de tragarse la ballena de un solo bocado<\/strong> – La gente a menudo piensa que la innovaci\u00f3n tiene que ser una idea grande, nueva y emocionante. Puede ser, pero no necesariamente tiene que ser as\u00ed. Un comentario frecuente es “Pero estas ideas no son realmente grandes ideas. Parecen cosas que deber\u00edamos estar haciendo “. Si la innovaci\u00f3n suena como algo obvio que se supone que deber\u00eda estar haci\u00e9ndose, probablemente es buena idea comenzar ah\u00ed.La innovaci\u00f3n rara vez es un momento m\u00e1gico de “eureka\u201d. Al contrario, a menudo es un proceso iterativo de an\u00e1lisis y soluci\u00f3n de problemas, a menudo muy peque\u00f1os. En lugar de tratar de comerse la ballena de un solo bocado, las organizaciones deben concentrarse en resolver peque\u00f1os desaf\u00edos incrementales. La pr\u00e1ctica de resolver problemas en peque\u00f1a escala es muy valiosa porque desarrolla las habilidades y la confianza para abordar desaf\u00edos m\u00e1s grandes y complejos. De esta manera, las organizaciones pueden dividir desaf\u00edos muy complejos en partes manejables con riesgos relativamente bajos.<\/p>\n\n\n\n 5. Explore las formas no convencionales de hacer las cosas<\/strong> – Es muy dif\u00edcil generar soluciones \u00fanicas cuando el proceso de ideaci\u00f3n se centra en la practicidad. Pero cuando las organizaciones invitan a las personas a explorar ideas raras, equivocadas o poco ortodoxas, existe una buena posibilidad de que generen soluciones \u00fanicas que, con el tiempo, puedan ser pr\u00e1cticas.Las organizaciones exitosas generan nuevas ideas sobre la base de preguntas que invitan a las personas a considerar las posibilidades de abordar los desaf\u00edos de maneras novedosas. Por ejemplo, invitar a las personas a considerar c\u00f3mo ser\u00edan los resultados si la organizaci\u00f3n hiciera exactamente lo opuesto de lo que se espera, es el camino m\u00e1s r\u00e1pido para descubrir ideas creativas “listas para usar”.<\/p>\n\n\n\n 6. Ponga a prueba sus ideas antes de implementarlas<\/strong> – Tal vez porque los recursos son limitados, las organizaciones tienden a enfocarse demasiado en la soluci\u00f3n e implementaci\u00f3n de una \u00fanica soluci\u00f3n “correcta”. Esto es problem\u00e1tico porque apresurarse por encontrar una soluci\u00f3n singular y pr\u00e1ctica les hace ignorar el proceso previo del proceso creativo: el de la generaci\u00f3n y prueba de ideas.Los innovadores no se apresuran en la implementaci\u00f3n de la soluci\u00f3n al problema sin antes someter sus ideas a m\u00faltiples pruebas para descubrir su potencial y sobre todo sus riesgos. La prueba de las ideas en peque\u00f1a escala permite perfeccionar las soluciones al problema, no requiere un gran presupuesto y minimiza el riesgo de fracaso a gran escala.La innovaci\u00f3n no tiene por qu\u00e9 ser sofisticada o espectacular, pero requiere que las organizaciones abandonen algunos principios tradicionales sobre como liderar a las personas y administrar las organizaciones en un mercado cada vez m\u00e1s competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La innovaci\u00f3n ya no es m\u00e1s una opci\u00f3n para las organizaciones. Ante las presiones constantes de la competencia, la globalizaci\u00f3n de los mercados y un ritmo cada vez m\u00e1s acelerado de cambios, todas las organizaciones necesitan construir culturas que promuevan la innovaci\u00f3n. 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